Vattenmätaren visar förbrukning när ingen använder vatten

Skandi VVS AB · Publicerad 23 oktober 2026. Guiden gäller observation och dokumentation av en åtkomlig vattenmätare. Vid synlig, pågående läcka som inte kan begränsas säkert: ring 08-88 42 11. Vänta inte på en mätarjämförelse medan vatten sprids. Jourpris och inställelsetid bekräftas före utryckning.

1. Ta reda på vad mätaren försörjer

Gäller mätaren en villa, en enskild lokal eller hela fastigheten? I en BRF kan andra lägenheter och gemensamma utrymmen använda vatten även när dina egna kranar är stängda. Be ansvarig förvaltare bekräfta vilken installation mätaren hör till innan du tolkar rörelsen som ett fel i din bostad.

2. Välj ett tillfälle utan känd vattenanvändning

Kontrollera att kranarna är stängda och att ingen använder dusch eller spolar i toaletten. Anteckna om disk-/tvättmaskin, bevattning eller annan utrustning använder vatten. Gör observationen när sådana aktiviteter är avslutade. Koppla inte ur okänd eller verksamhetskritisk utrustning för att få en stilla mätare.

3. Läs rätt del av mätaren

Fotografera mätarens framsida, modell/märkning och mätarställning tillsammans med klockslaget. På den mekaniska mätare som Stockholm Vatten och Avfall visar används ett litet svart kugghjul för att se vattenrörelse. Deras råd är att kontrollera om hjulet fortsätter röra sig när allt vatten är avstängt.

Har du en digital mätare? Följ instruktionen från ditt VA-bolag eller mätarens dokumentation för att identifiera aktuell flödesvisning och eventuella symboler. Ett ackumulerat totalvärde ska inte förväxlas med ett värde för flödet just nu. Anta inte att alla displayer eller larm fungerar likadant.

4. Dokumentera vad som händer igen

Notera om hjulet fortsätter röra sig eller om det aktuella flödet kvarstår. Ta en ny bild med tidpunkt och anteckna om någon använde vatten mellan observationerna. En kort film kan visa en rörelse tydligare än en stillbild. Skriv även om förbrukningen verkar vara ständig eller bara märks ibland.

En rörelse visar inte i sig var ett fel sitter. Om mätaren står stilla under en kort kontroll är det inte heller ett löfte om att det aldrig finns en periodisk läcka. Spara observationerna som underlag för fortsatt bedömning.

5. Titta efter synliga tecken

Utan att lossa något: notera om toaletten fyller på mellan spolningarna, om en kran droppar eller om det finns fukt vid åtkomliga rör och maskinanslutningar. Se guiden om rinnande toalett respektive guiden om läckage vid maskinanslutningar när symtomen passar. Ändra inte säkerhetsventiler eller okända inställningar för att försöka stoppa en mätarrörelse.

6. Välj rätt kontakt

Vid misstänkt läcka i fastighetens VVS-installation: skicka adress, bilder, tidpunkter och uppgift om vilka tappställen som var oanvända till rörmokaren. Ange vem som kan ge tillträde till mätarplats och teknikrum. I en BRF eller hyrd lokal samordnas beställningen med ansvarig.

Vid frågor om själva mätaren, dess visning eller avläsning: kontakta ditt VA-bolag. Stockholm Vatten och Avfall anger att de hanterar sina vattenmätare, inklusive kontroll, underhåll och till-/frånkoppling. Lossa inte kopplingar, plombering eller mätaren. Den här guiden kräver inte att du provar eller vrider äldre avstängningsventiler.

Om ärendet i stället gäller en aviserad ändring av mätarplatsen, se underlaget inför vattenmätarkonsol och samordning med VA-bolaget.

Källa och lokal anvisning

Stockholm Vatten och Avfall: läs av vattenmätaren och spåra intern läcka, kontrollerad 23 oktober 2026. Rådet om det svarta kugghjulet avser den visade mekaniska mätartypen. För andra mätare och VA-bolag gäller deras aktuella instruktioner.

Till kunskapsbanken.